Veřejný závazek Pečovatelské služby
Poslání
Pečovatelská služba napomáhá osobám zajistit jejich fyzickou a psychickou soběstačnost, s cílem podpořit život v jejich přirozeném sociálním prostředí a umožnit jim v nejvyšší možné míře zapojení do běžného života společnosti, a v případech, kdy toto vylučuje jejich stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení. Každý má právo na poskytování služby v nejméně omezujícím prostředí.
Principy
Společnost a její pracovníci se při poskytování služeb vždy řídí takovými pravidly, která zaručují uživatelům následující: respekt jejich individuality, zachování a chránění jejich důstojnosti, respekt jejich potřeb a práv, rovnost a partnerství mezi uživatelem a poskytovatelem.
Cíle
Orientované na uživatele:
- Podporovat a pomáhat k co nejdelšímu a kvalitnímu setrvání v domácím prostředí a oddálit umístění v pobytovém zařízení
- Pomáhat při návratu po hospitalizaci do vlastního prostředí a zajišťovat podporu a pomoc pro zachování nebo obnovení původního životního stylu
- Posilovat soběstačnost, udržovat dovednosti klienta pro vlastní sebeobsluhu
- Udržovat sociální kontakt s rodinou a nejbližším okolím
- Podporovat klienty při uplatňování osobních práv a zájmů
- Respektovat individualitu klienta, chránit a zachovávat jeho důstojnost
- Zajišťovat rovnost mezi uživatelem a poskytovatelem služby
Orientované na službu:
- Poskytovat sociální služby vycházející z potřeb uživatelů
- Rozvíjet a naplňovat standardy ve službě
- Zajistit vzdělávání svých pracovníků
Orientované na společnost:
- Spolupracovat s úřady, samosprávnou
- Spolupracovat s dalšími poskytovateli sociálních a zdravotních služeb
Orientované na rodinu:
- Odlehčit osobě, která pečuje o osobu blízkou
- Podporovat rodiny pečující o jejich blízké